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News

VCF FAQ

4.1 我如何对我的索赔所作的裁决提出上诉?

October 13, 2023

您可以在VCF通知您关于您的索赔的资格或赔偿裁决后的30天内提出申诉。仅当您的资格拒绝信或裁决书中包含《申诉请求表》时,您才可以申诉。

如果您打算对您的索赔所作的裁决提出申诉,有您必须采取的具体步骤以及适用的具体期限。您的资格拒绝或裁决信将包含有关如何对裁决提出申诉的详细信息。

VCF FAQ

4.2 如果我不打算对索赔所作的裁决提出上诉,该怎么办?

October 13, 2023

若您不打算申诉,则无需做什么。-如果VCF向您发送了一封裁决书,我们将开始处理您的索偿中任何适用的付款。如果您收到了一封通知您的索赔被拒绝的信,则它将保持该状态。如果将来您有新的信息要提交给VCF,并且您认为该信息可能会改变对您的索赔资格的裁决,则可以修改您的索赔。

VCF FAQ

4.3 我应何时修改我的索赔,何时应上诉?

October 13, 2023

如果您在质疑VCF对您的索赔申请的裁定,则应该提出申诉。

如果您根据新的信息在寻求新的裁定,则应该提出修改。

如果您就资格提出申诉,则在对您的申诉作出裁定之后才会启动赔偿审核。在任何情况下,提出修改或申诉都不会影响最初的裁定的赔付。

您在考虑是否提出申诉或修改时,请考虑您是否要以选择提出修改而不是提出申诉的方式放弃某项索赔或争议,或者对某项索赔或争议做出妥协。VCF有权决定是否通过修改更适当地解决申诉中提交的问题。请注意,在已故的索赔中(即代表因9/11相关疾病而死亡的受害者提出的索赔),除非在有限的情况下,您将无法修改您的索赔。

您不应对您索赔所作的裁定提出申诉,以此作为获得更快审查与已做出该裁定无关的修改的途径。仅为寻求对不相关事项进行修改的考虑而提交的申诉是无效的。如果您因此而提出申诉,您将会得到通知说您的申诉已被取消以及您对此裁决的申诉权利已被放弃。如果赔偿金裁决尚未做出,则新的信息可以作为修改以供审核。

VCF FAQ

6.1 如果自上次赔款以来,我的银行帐户或地址已变更,怎么办?

October 13, 2023

如果您已从VCF收到至少一笔赔款,并且您的银行信息自处理上次赔款以来已变更,您必须尽快填写一份新的《ACH支付信息表》并上传至您的线上索赔。您上传新的ACH表格时,应该附上一封信以说明该新表格应该代替当前与您的索赔相关的银行信息。如果您的地址已变更,请拨打求助热线 1-855-885-1555 以协助更新您在VCF的记录。

VCF FAQ

6.3 我什么时候可望收到赔款,赔款会按比例支付吗?

October 13, 2023

VCF不按比例支付赔款。您的索赔将按处理赔付时所计算出的损失金额全额赔付。

给您的裁决函将包括处理给您的赔款的预计时间。 VCF 将在裁决函发出后一个工作日内开始处理给您的赔款。

VCF开始处理赔款事宜后,特别监督官最长可能需要20天的时间授权该赔款。-然后将由司法部和财政部处理这笔赔款,这最长可能需要三个星期。这就意味着给您的赔款应在您收到裁决函之日起的两个月内发放到您所指定的银行账户。这是一个大致的估计,给您的赔款可能会得到更快的处理。

VCF FAQ

1.1 我提出了索赔。接下来会怎样?

June 30, 2023

您提出索赔后,VCF所采取的第一个步骤就是进行初步审核,以确定所有的“具最低要求”的文件都已提交。除了完整的《索赔表》之外,我们还需要以下文件,才能对您的索赔进行更为实质性的审核:

VCF FAQ

1.6 我可以提交哪些类型的文件来证明我当时在9/11事故现场?

June 30, 2023

有许多不同类型的文件可用于证明当时在一个符合条件的地点。 我们的《政策和程序》第1.6节和《索赔表》文件清单(人身伤害已故索赔)概述了最常见类型文件的全部详细信息。此外,VCF与某些雇主,工会和其他组织有安排,他们同意直接向VCF提供在现场的信息,或提供联系信息,以便索赔人可以要求证明在现场的信息。 有关当前与之存在这种关系的雇主和实体的完整列表,请参见《政策和程序》文件的第1.6.b节。

VCF FAQ

6.5 我自付的医疗费用,若不在WTC健康项目所承保的范围或我的保险公司不予报销,是否可以报销?

June 30, 2023

可以报销。如果这些费用是在WTC健康项目对您的疾病确认之日之前支付的,由于您的疾病符合条件,您能要求报销那些您过去自付的医疗费用。如果您在疾病得到认证之后,决定由非WTC健康项目里的医生治疗您的疾病,或由非附属药房开处方,VCF将不会报销您所付出的费用。

如果您要求报销那些与通过VCF私人医生流程验证为符合条件的病症相关的自付费用,您可以请求报销在 VCF 验证该病症为符合条件之日以前和以后所产生的费用,因为WTC健康项目不涵盖此类病症的治疗。

因为报销自付医疗费用的申请需要提交重要文件和对重要文件的审核,以确定所声称的医疗费用与您的符合资格的疾病相关,而且您本人自付了这些费用。处理这些索赔需要时间,而且可能推迟您获得赔偿的时间。因此,VCF建立了关于何时以及如何提交医疗费用申请的具体标准。

VCF FAQ

3.4 WTC健康项目宣布将子宫癌加到承保的癌症病症列表中,此添加自 2023 年 1 月 18 日起生效。如果我的子宫癌刚获 WTC 健康项目的认证,并且我已经提交了 VCF 索赔,我可以获得赔偿吗?

April 12, 2023

可以。 自 2023 年 1 月 18 日起,所有的子宫癌,包括子宫内膜癌,都已添加到 WTC 相关的健康状况清单中,因此,只要满足所有其他资格要求,就有资格获得 VCF 的赔偿。

如果您的索赔之前因您没有合资格的疾病而被拒绝,并且您的子宫癌或子宫内膜癌已获得 WTC 健康项目的认证,您就可以修改您的索赔。 VCF 将审核该新信息并通知您我们的审核结果。

如果您已经因其他合资格的疾病而获得了赔偿,并且您现在已获得对任何类型的子宫癌或子宫内膜癌的认证,您就可以修改您的索赔以寻求与此癌症相关的额外赔偿。

有关如何修改您的索赔的详细信息,请参阅常见问题解答第 5 节。

VCF FAQ

3.5 如果我过去被诊断出患有子宫癌,但该癌症尚未获得WTC健康项目的认证怎么办? 我有资格获得 VCF 的赔偿吗?

April 12, 2023

是的,但要从 VCF 获得赔偿,您的疾病必须先获得 WTC 健康项目的认证。 即使您此时不需要治疗该癌症,这也是必需的。 为开始WTC健康项目的认证流程,您可以在https://www.cdc.gov/wtc/uterineCancer_20230118.html网址 或致电 1-888-982-4748找到更多信息。

一旦您的子宫癌获得了WTC健康项目的认证,您应该提交索赔或修改您现有的索赔,以将该癌症添加为合资格的疾病。 VCF网站有关于如何提交新的索赔或修改(请参见常见问题解答 5.1)先前提交的索赔的详细说明。 VCF 将审核您的索赔并通知您我们的审核结果。

VCF FAQ

3.6 在子宫癌被添加到 WTC 健康项目的承保癌症疾病列表之前我就被诊断出患有子宫癌,并且我自付了与治疗该癌症相关的费用。 VCF 会报销我的这些医疗费用吗?

April 12, 2023

会的,只要您满足 VCF对 报销这些费用的要求。 如果您在WTC健康项目对该疾病治疗进行认证的日期之前自付了与子宫癌相关的费用,您就可以向 VCF 申请报销。VCF 对申请医疗费用报销有具体要求。 有关详细信息,请参阅常见问题解答 6.5。

VCF FAQ

3.7 我的家人去世了,但在她去世前被诊断出患有子宫癌。 我相信该子宫癌与她 暴露于9/11 事件有关,但在她去世前,该疾病并不在WTC健康项目受承保的疾病的清单上。 既然现已经添加了该疾病,我可以提交对该癌症的索赔吗? 如果她不能去 WTC 健康项目获得认证,我如何证明该癌症是与 9/11 事件有关?

April 12, 2023

可以,只要满足所有其他 VCF 资格要求,已故受害者的授权个人代表就可以提出索赔,以寻求对该子宫癌的赔偿。 由于死者现无法前往 WTC 健康项目对该疾病进行认证,因此子宫癌将通过 VCF 私人医生流程进行认证。 授权的个人代表将需要填写并提交私人医生表格和所需文件,以便对该疾病进行评估以确定是否与 9/11 事件有关。 有关私人医生流程的详细信息和说明可在此处找到:https://www.vcf.gov/private-physician-process

除了填写私人医生表格外,个人代表还需要代表受害者提交索赔,以寻求与该癌症相关的赔偿,或修改先前提交的索赔,这取决于以下概述的具体情况:

VCF FAQ

1.3 是否有任何情况可以加快对我的索赔的审核?

December 9, 2022

有。在涉及绝症或重大经济困难的情况下,您可以要求VCF加快处理您的索赔。VCF认为“重大财务困难”包括迫在眉睫或待决的法拍或驱逐程序,或无家可归,如适当的文件所示。如果您想根据绝症诊断或经济困难寻求快速处理您的索赔,您或者您的律师(若您有律师协助您向我们的VCF索赔)必须拨打VCF的求助热线1-855-885-1555,并将任何适当的文件上传到您的索赔上。您还必须提交完整的《索赔表》和所有必需的证明文件,以便VCF拥有处理您的索赔所需的信息。如果您由律师代理您的VCF索赔,您应该寻求律师的帮助。VCF将审核该请求,并通常在48小时内通知您VCF是否接受或拒绝该请求。在批准加急处理的索赔中,假设您已提交所有必需文件,VCF通常在短到3-4周内可以处理索赔,作出裁决,并处理付款。在这些情况下,一旦发出裁决书,就会立即发出索赔付款,而您保留在三十天申诉期内上诉的权利。

VCF FAQ

3.3 我安排了与WTC健康项目的预约,但他们告诉我可能需要几个月后才能看病,然后才能收到《认证信》。即使我还没有获得认证,我是否应该提出我的索赔?

November 14, 2017

最好等到获得WTC健康项目的认证再提出索赔。如果您在未先获得认证的情况下提交索赔,那么VCF会将您的索赔置于“待用”状态,并一直保持该状态,直到您提交认证信函后您的索赔才会被审核。

VCF FAQ

7.4 我如何请求得到私人医生标准的例外考虑?如果我想申请重大困难的例外,我需要提交什么?

August 23, 2017

为了请求私人医师标准的例外,您必须证明:您无论是在纽约市大都市区还是通过全国提供商网络,让WTC健康项目对您的病情进行评估和治疗认证方面将遇到重大困难。

如果您认为在WTC健康项目寻求认证方面将遇到重大困难,您应该上传一份声明或一封信到您的索赔,说明情况以及您为何就私人医生流程应得到考虑,并且随后致电VCF求助热线以提醒我们您有这样的请求。一旦您的请求得到审查并对您的请求是否获批准的决定已作出,我们的热线团队的成员会打电话通知您该决定。如果我们确定您就是私人医生流程的合适人选,一旦我们打电话通知您这个决定,您应该填写并提交私人医生信息包和证明文件。

VCF FAQ

7.1 谁应该完成在线私人医生表格?

July 25, 2017

如果您符合VCF的《私人医生流程标准,您应该只填写在线《私人医生》表格。 如果您符合私人医生流程的标准,您应该对任何询问不隶属WTC健康项目的医生治疗的问题回答“否”。如果系统显示询问您是否准备提供有关私人医生流程的信息的问题,您也应回答“否”。 对这些问题回答“否”将阻止系统显示私人医生的问题。