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您提出索赔后，VCF所采取的第一个步骤就是进行初步审核，以确定所有的“具最低要求”的文件都已提交。除了完整的《索赔表》之外，我们还需要以下文件，才能对您的索赔进行更为实质性的审核：

有。在涉及绝症或重大经济困难的情况下，您可以要求VCF加快处理您的索赔。VCF认为“重大财务困难”包括迫在眉睫或待决的法拍或驱逐程序，或无家可归，如适当的文件所示。如果您想根据绝症诊断或经济困难寻求快速处理您的索赔，您或者您的律师（若您有律师协助您向我们的VCF索赔）必须拨打VCF的求助热线1-855-885-1555，并将任何适当的文件上传到您的索赔上。您还必须提交完整的《索赔表》和所有必需的证明文件，以便VCF拥有处理您的索赔所需的信息。如果您由律师代理您的VCF索赔，您应该寻求律师的帮助。VCF将审核该请求，并通常在48小时内通知您VCF是否接受或拒绝该请求。在批准加急处理的索赔中，假设您已提交所有必需文件，VCF通常在短到3-4周内可以处理索赔，作出裁决，并处理付款。在这些情况下，一旦发出裁决书，就会立即发出索赔付款，而您保留在三十天申诉期内上诉的权利。

如果您已从VCF收到至少一笔赔款，并且您的银行信息自处理上次赔款以来已变更，您必须尽快填写一份新的《ACH支付信息表》并上传至您的线上索赔。您上传新的ACH表格时，应该附上一封信以说明该新表格应该代替当前与您的索赔相关的银行信息。如果您的地址已变更，请拨打求助热线 1-855-885-1555 以协助更新您在VCF的记录。

VCF不按比例支付赔款。您的索赔将按处理赔付时所计算出的损失金额全额赔付。

付款的时间取决于您是否对您的赔款裁定提交申诉： 

• 如果您不对索赔的赔款裁定提出申诉，那么VCF将在30天的申诉期结束后开始处理您的赔款事宜。VCF开始处理赔款事宜后，特别监督官最长可能需要20天的时间授权该赔款。然后将由司法部和财政部处理这笔赔款，这最长可能需要3个星期。这就意味着您的赔款应在您收到赔款信函之日起的三个月内发放到您所指定的银行账户。这是一个大致的估计，您的赔款可能会得到更快的处理。

如果您打算就您索赔的赔款裁决提出申诉，那么VCF在对您的申诉作出裁决以后才会开始处理您的赔款事宜。VCF向您发送信函通知您申诉的结果后，赔款流程会立即开始。VCF开始处理赔款事宜后，特别监督官最长可能需要20天授权该赔款。然后将由司法部和财政部处理这笔赔款，这最长可能需要3个星期。这就意味着您的赔款应在您收到申诉后的裁决函之日起的一个半月内发放到您所指定的银行账户。