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News

VCF FAQ

4.3 我应何时修改我的索赔,何时应上诉?

October 13, 2023

如果您在质疑VCF对您的索赔申请的裁定,则应该提出申诉。

如果您根据新的信息在寻求新的裁定,则应该提出修改。

如果您就资格提出申诉,则在对您的申诉作出裁定之后才会启动赔偿审核。在任何情况下,提出修改或申诉都不会影响最初的裁定的赔付。

您在考虑是否提出申诉或修改时,请考虑您是否要以选择提出修改而不是提出申诉的方式放弃某项索赔或争议,或者对某项索赔或争议做出妥协。VCF有权决定是否通过修改更适当地解决申诉中提交的问题。请注意,在已故的索赔中(即代表因9/11相关疾病而死亡的受害者提出的索赔),除非在有限的情况下,您将无法修改您的索赔。

您不应对您索赔所作的裁定提出申诉,以此作为获得更快审查与已做出该裁定无关的修改的途径。仅为寻求对不相关事项进行修改的考虑而提交的申诉是无效的。如果您因此而提出申诉,您将会得到通知说您的申诉已被取消以及您对此裁决的申诉权利已被放弃。如果赔偿金裁决尚未做出,则新的信息可以作为修改以供审核。

VCF FAQ

6.1 如果自上次赔款以来,我的银行帐户或地址已变更,怎么办?

October 13, 2023

如果您已从VCF收到至少一笔赔款,并且您的银行信息自处理上次赔款以来已变更,您必须尽快填写一份新的《ACH支付信息表》并上传至您的线上索赔。您上传新的ACH表格时,应该附上一封信以说明该新表格应该代替当前与您的索赔相关的银行信息。如果您的地址已变更,请拨打求助热线 1-855-885-1555 以协助更新您在VCF的记录。

VCF FAQ

6.3 我什么时候可望收到赔款,赔款会按比例支付吗?

October 13, 2023

VCF不按比例支付赔款。您的索赔将按处理赔付时所计算出的损失金额全额赔付。

给您的裁决函将包括处理给您的赔款的预计时间。 VCF 将在裁决函发出后一个工作日内开始处理给您的赔款。

VCF开始处理赔款事宜后,特别监督官最长可能需要20天的时间授权该赔款。-然后将由司法部和财政部处理这笔赔款,这最长可能需要三个星期。这就意味着给您的赔款应在您收到裁决函之日起的两个月内发放到您所指定的银行账户。这是一个大致的估计,给您的赔款可能会得到更快的处理。

Report

September 2023 Monthly Statistics Report

September 30, 2023

Statistics as of September 30, 2023

Associated Document:
VCF FAQ

4.1 How do I appeal the decision on my claim?

September 1, 2023

An appeal can be filed within 30 days after the VCF has notified you of the eligibility or compensation decision on your claim. You may appeal only if your eligibility denial letter or award letter includes an Appeal Request Form.

If you intend to appeal the decision on your claim, there are specific steps you must take and specific deadlines that apply. Your eligibility denial or award letter will include detailed information about how to appeal the decision.

VCF FAQ

4.2 What should I do if I do not intend to appeal the decision on my claim?

September 1, 2023

If you do not intend to appeal, you do not need to do anything. If the VCF sent you an award letter, we will begin processing any applicable payment on your claim. If you received a letter notifying you that your claim was denied, it will remain in that status.  If in the future you have new information to submit to the VCF that you believe may change the eligibility decision on your claim, you may amend your claim.  

VCF FAQ

4.3 When should I amend my claim and when should I appeal? (Updated: September 1, 2023)

September 1, 2023

You should appeal if you are challenging the VCF’s determination on your claim.

You should amend if you are seeking a new determination based on new information.

If you file an eligibility appeal, compensation review will not start until after a decision is made on your appeal. In all cases, filing an amendment or appeal will not affect payment on the original determination.

VCF FAQ

6.1 What if my bank account or address has changed since my last payment?

September 1, 2023

If you have already received at least one payment from the VCF and your banking information has changed since the last payment was processed, you must complete a new ACH Payment Information Form and upload it to your online claim as quickly as possible.  When uploading the new ACH form, you should include a letter stating that the new form should replace the banking information currently associated with your claim. If your address has changed, please call our Helpline at 1-855-885-1555 for assistance in updating our records.

VCF FAQ

6.3 When can I expect to receive payment and will the payment be pro-rated?

September 1, 2023

The VCF does not pro-rate payments. Your claim will be paid in full for the calculated loss amount at the time the payment is processed.  

Report

August 2023 Monthly Statistics Report

August 31, 2023

Statistics as of August 31, 2023

Associated Document:
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July 2023 Monthly Statistics Report

July 31, 2023

Statistics as of July 31, 2023

Associated Document:
VCF FAQ

1.1 Ya presenté mi reclamo. ¿Cuál es el siguiente paso?

June 30, 2023

Una vez presentado el reclamo, el primer paso que el Fondo de Compensación para Víctimas (Victim Compensation Fund, VCF) toma es hacer una revisión preliminar para confirmar que todos los documentos "mínimos requeridos" se hayan entregado. En adición al requisito de completar el Formulario de Reclamo, también le requerimos los siguientes documentos para que su reclamo pueda progresar a una revisión más sustancial:

VCF FAQ

1.6 ¿Qué tipo de documentos puedo proveer para probar que estuve presente en la zona del 11/9?

June 30, 2023

Hay muchos diferentes tipos de documentos que se pueden presentar para probar presencia en una localización elegible. Para más detalles sobre los tipos de documentos más comunes vea  la Sección 1.6  de nuestro documentos de Políticas y Procedimientos y el “Document Checklist” del Formulario de Reclamo (para reclamo personal o de persona fallecida).

VCF FAQ

6.5 ¿Me pueden reembolsar los gastos médicos que pagué directamente porque no estaban cubiertos por el Programa de Salud del WTC ni fueron reembolsados por mi plan médico?

June 30, 2023

Sí. Usted puede solicitar reembolso de los gastos médicos que pagó directamente como resultado de su(s) condición(es) elegible(s) si estos pagos fueron hechos antes de la fecha de certificación de su(s) condición(es) elegible(s) por el Programa de Salud del WTC. El VCF no reembolsará los gastos incurridos después de que su condición haya sido certificada, y si usted eligió tratarse con un médico fuera del Programa de Salud del WTC, o si sus medicamentos fueron completados por una farmacia no afiliada.

VCF FAQ

1.1 Złożyłem/am wniosek. Co dalej?

June 30, 2023

Pierwszym krokiem podejmowanym przez VCF po złożeniu wniosku jest jego wstępne rozpatrzenie w celu potwierdzenia, że złożono wszystkie „minimalnie wymagane” dokumenty. Zanim rozpoczniemy szczegółowe rozpatrywanie wniosku, oprócz wypełnionego formularza wniosku wymagamy następujące dokumenty:

VCF FAQ

1.6 Jakie dokumenty mogę złożyć, aby udowodnić, że byłem/byłam obecna na miejscu katastrofy 11 września?

June 30, 2023

Istnieje wiele różnych dokumentów, które mogą zademonstrować, że było się obecnym w miejscu kwalifikującym do odszkodowania. Pełne informacje dotyczące najpowszechniejszych typów dokumentów są zawarte w Punkcie 1.6 Zasad i Procedur VCF, w Liście Kontrolnej Dokumentów do Formularzu Wniosku (dla Osób z Uszkodzeniem Ciała i dla Osób Zmarłych).

VCF FAQ

6.5 Czy mogę otrzymać zwrot poniesionych przeze mnie bieżących wydatków medycznych, które nie zostały pokryte przez Programem Zdrowia WTC...

June 30, 2023

Tak. Mogą Państwo ubiegać się o zwrot poniesionych wydatków medycznych na skutek uszczerbku (lub uszczerbków) na zdrowiu uprawniającego do otrzymania odszkodowania, pod warunkiem, że zostały one zapłacone przed datą uznania przez Program Zdrowia do leczenia Państwa uszczerbku lub uszczerbków na zdrowiu. Fundusz VCF nie pokryje wydatków medycznych, które Państwo poniosą po dacie uznania do leczenia, jeśli zdecydują się Państwo na leczenie przez lekarza spoza Programu Zdrowia WTC lub jeśli Państwa recepty zostaną zrealizowane w aptece niezwiązanej z Programem Zdrowia WTC.

VCF FAQ

1.1 我提出了索赔。接下来会怎样?

June 30, 2023

您提出索赔后,VCF所采取的第一个步骤就是进行初步审核,以确定所有的“具最低要求”的文件都已提交。除了完整的《索赔表》之外,我们还需要以下文件,才能对您的索赔进行更为实质性的审核:

VCF FAQ

1.6 我可以提交哪些类型的文件来证明我当时在9/11事故现场?

June 30, 2023

有许多不同类型的文件可用于证明当时在一个符合条件的地点。 我们的《政策和程序》第1.6节和《索赔表》文件清单(人身伤害已故索赔)概述了最常见类型文件的全部详细信息。此外,VCF与某些雇主,工会和其他组织有安排,他们同意直接向VCF提供在现场的信息,或提供联系信息,以便索赔人可以要求证明在现场的信息。 有关当前与之存在这种关系的雇主和实体的完整列表,请参见《政策和程序》文件的第1.6.b节。

VCF FAQ

6.5 我自付的医疗费用,若不在WTC健康项目所承保的范围或我的保险公司不予报销,是否可以报销?

June 30, 2023

可以报销。如果这些费用是在WTC健康项目对您的疾病确认之日之前支付的,由于您的疾病符合条件,您能要求报销那些您过去自付的医疗费用。如果您在疾病得到认证之后,决定由非WTC健康项目里的医生治疗您的疾病,或由非附属药房开处方,VCF将不会报销您所付出的费用。

如果您要求报销那些与通过VCF私人医生流程验证为符合条件的病症相关的自付费用,您可以请求报销在 VCF 验证该病症为符合条件之日以前和以后所产生的费用,因为WTC健康项目不涵盖此类病症的治疗。

因为报销自付医疗费用的申请需要提交重要文件和对重要文件的审核,以确定所声称的医疗费用与您的符合资格的疾病相关,而且您本人自付了这些费用。处理这些索赔需要时间,而且可能推迟您获得赔偿的时间。因此,VCF建立了关于何时以及如何提交医疗费用申请的具体标准。

Report

June 2023 Monthly Statistics Report

June 30, 2023

Statistics as of June 30, 2023

Associated Document:
VCF FAQ

6.5 Can I get reimbursed for medical expenses that I paid out-of-pocket and were not covered by the WTC Health Program or reimbursed by my insurance?

June 15, 2023

Yes. You can request reimbursement for past out-of-pocket medical expenses you paid as a result of your eligible condition(s) if they were paid before the date that the WTC Health Program certified your condition(s). The VCF will not reimburse for expenses you incur after your condition was certified if you decide to have your conditions treated by a non-WTC Health Program physician, or to have your prescriptions filled by an unaffiliated pharmacy.

Report

May 2023 Monthly Statistics Report

May 31, 2023

Statistics as of May 31, 2023

VCF FAQ

1.6 What types of documents can I submit to prove I was present at eligible location?

May 26, 2023

There are many different types of documents that can be used to demonstrate presence at eligible location.  Full details of the most common types of documents are outlined in Section 1.6 of our Policies and Procedures and the Claim Form Document Checklist (Personal Injury or Deceased Claim).