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Sí. En los casos que envuelvan enfermedades terminales o dificultad financiera significativa, usted puede pedir al VCF que acelere el procesamiento de su reclamo. El VCF considera “dificultad financiera significativa” una eminente o pendiente orden de desahucio o ejecución de hipoteca, o falta de vivienda, siempre y cuando sea demostrada con la documentación apropiada. Si usted desea acelerar su reclamo a base de una enfermedad terminal o dificultad financiera usted debe comunicarse con la línea de ayuda del VCF al 1-855-885-1555 y someter los documentos adecuados a su reclamo.

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VCF不按比例支付赔款。您的索赔将按处理赔付时所计算出的损失金额全额赔付。

付款的时间取决于您是否对您的赔款裁定提交申诉： 

• 如果您不对索赔的赔款裁定提出申诉，那么VCF将在30天的申诉期结束后开始处理您的赔款事宜。VCF开始处理赔款事宜后，特别监督官最长可能需要20天的时间授权该赔款。然后将由司法部和财政部处理这笔赔款，这最长可能需要3个星期。这就意味着您的赔款应在您收到赔款信函之日起的三个月内发放到您所指定的银行账户。这是一个大致的估计，您的赔款可能会得到更快的处理。

如果您打算就您索赔的赔款裁决提出申诉，那么VCF在对您的申诉作出裁决以后才会开始处理您的赔款事宜。VCF向您发送信函通知您申诉的结果后，赔款流程会立即开始。VCF开始处理赔款事宜后，特别监督官最长可能需要20天授权该赔款。然后将由司法部和财政部处理这笔赔款，这最长可能需要3个星期。这就意味着您的赔款应在您收到申诉后的裁决函之日起的一个半月内发放到您所指定的银行账户。

如果您已从VCF收到至少一笔赔款，并且您的银行信息自处理上次赔款以来已变更，您必须尽快填写一份新的《ACH支付信息表》并上传至您的线上索赔。您上传新的ACH表格时，应该附上一封信以说明该新表格应该代替当前与您的索赔相关的银行信息。如果您的地址已变更，请拨打求助热线 1-855-885-1555 以协助更新您在VCF的记录。

有。在涉及绝症或重大经济困难的情况下，您可以要求VCF加快处理您的索赔。VCF认为“重大财务困难”包括迫在眉睫或待决的法拍或驱逐程序，或无家可归，如适当的文件所示。如果您想根据绝症诊断或经济困难寻求快速处理您的索赔，您或者您的律师（若您有律师协助您向我们的VCF索赔）必须拨打VCF的求助热线1-855-885-1555，并将任何适当的文件上传到您的索赔上。您还必须提交完整的《索赔表》和所有必需的证明文件，以便VCF拥有处理您的索赔所需的信息。如果您由律师代理您的VCF索赔，您应该寻求律师的帮助。VCF将审核该请求，并通常在48小时内通知您VCF是否接受或拒绝该请求。在批准加急处理的索赔中，假设您已提交所有必需文件，VCF通常在短到3-4周内可以处理索赔，作出裁决，并处理付款。在这些情况下，一旦发出裁决书，就会立即发出索赔付款，而您保留在三十天申诉期内上诉的权利。

您提出索赔后，VCF所采取的第一个步骤就是进行初步审核，以确定所有的“具最低要求”的文件都已提交。除了完整的《索赔表》之外，我们还需要以下文件，才能对您的索赔进行更为实质性的审核：

Su reclamo será indemnizado por el monto total de la pérdida calculada en el momento en que se procese el pago. 

El momento de su pago dependerá de si usted apeló o no su indemnización: 

Si ya ha recibido al menos un pago del VCF y su información bancaria ha cambiado desde que se procesó el último pago, usted debe completar un nuevo Formulario de Información de Pago AHC y subirlo a su reclamo en línea tan pronto como sea posible. Cuando usted suba el formulario de ACH  a su reclamo en línea, usted debe incluir una carta que diga que la información del nuevo formulario va a reemplazar la información bancaria que está asociado con su reclamo.

Una vez presentado el reclamo, el primer paso que el Fondo de Compensación para Víctimas (Victim Compensation Fund, VCF) toma es hacer una revisión preliminar para confirmar que todos los documentos "mínimos requeridos" se hayan entregado. En adición al requisito de completar el Formulario de Reclamo, también le requerimos los siguientes documentos para que su reclamo pueda progresar a una revisión más sustancial:

是的，如果赔款是与 9/11相关且符合条件的疾病导致的残疾有关。该法规要求VCF从您的赔款中扣除您正在领取或有资格领取的、与您符合资格的身体健康状况相关的任何残疾抚恤金。如果您因疾病正领取残疾抚恤金，而根据VCF这些疾病是不符合条件的，那么这些金额不会从您的赔款中扣除。

Sí, si los pagos están relacionados con su discapacidad por una condición elegible relacionada al 9/11. La ley exige que el VCF deduzca de su indemnización cualquier beneficio por discapacidad que usted esté recibiendo, o tenga derecho a recibir, relacionado con sus condiciones físicas de salud elegibles. Si está recibiendo pagos de discapacidad por condiciones que no son elegibles para el VCF, esos montos no se deducirán de su indemnización.

Queridos amigos: 
 

亲爱的朋友们： 
 
自从我开始担任 9/11 受害者赔偿基金（“VCF”）的特别监察官以来，我始终怀着深深的谦卑感。《扎德罗伽法案》于 2010 年通过并在 2015 年 12 月获得再次批准，我非常钦佩 VCF 团队在 Sheila Birnbaum 的坚定带领下所取得的显著进展。我在就任时也清楚意识到继续此项工作的紧迫性，这样才能快速、高效地处理索 赔，为遭受 2001 年 9/11 恐怖袭击的受害者提供全额赔偿。在过去五年中，Sheila 致力于设计、实施并运营一个公正透明的项目，此项目切合索赔者的需求和担忧，我在此对她展现的同情心和所作 的贡献表示感谢。我们现处于过渡阶段，我已向 VCF 员工清晰说明我们的第一要务是处理并支付索赔，与此同时需要考虑周全，并避免不必要的拖延。   我已经详细了解项目的最新进展，并将全力推进项目发展。

接下来，我非常高兴地宣布我们所取得的重大进展。首先，我们在支付 A 组索赔与评估、裁决 B 组索赔方面建立了新的里程碑。

Estimados amigos,

亲爱的朋友们： 

自 2015 年 12 月 VCF 再授权后，我已不时公布我们所取得的最新进展以及我们为执行再授权法 规所要求的变动所采取的各项措施。我已在数则消息中提到，更新法规及发布临时最终规则的法 定截止时间为 2016 年 6 月 15 日。经过数月对已更新法规的研究，以及与参与规则制定流程的 政府实体进行密切协调之后，我很高兴地宣布暂行最终规则自即日起生效，并已发布在网上供公 众查阅和审核。另外，此规则已正式发布于联邦公报中，并且为期 30 天的征求意见期也已开始。 有关如何提交意见的相关信息，请参阅相关文件。将此法规作为暂行最终规则发布后，一旦获得 B 组资金，我们即可开始做出 B 组赔偿决议。与此同时，请仍然允许我仔细考虑在规则发布后所 收到的任何意见，并在公布最终规则之前做出任何必要修改。

Estimados amigos:

El 20 de enero de 2016, un mes después de que la propuesta de reautorización fuera aprobada como ley, publicamos información en nuestro sitio web que incluía las Preguntas Frecuentes (Frequently Asked Questions, FAQ) que explicaban las políticas y procedimientos actualizados y nuestro lapso estimado para procesar los pagos del Grupo A y renovar los reclamos del Grupo B.   

亲爱的朋友们： 
 
2016 年 1 月 20 日，即再授权法案签署成为法律后一个月，我们在网站上发布了信息，其中包 括解释最新政策和程序的常见问题解答 (FAQ)，以及处理 A 组付款和审查 B 组索赔的预期时间 表。   

我们的计划需要对人员和资源进行重大重新分配，因此我们的团队长时间努力工作以进行实施。 在此，我很高兴地向大家介绍到目前为止我们取得的最新进展，并借此机会，说明我们的原计划 需要进行的一些变动。

A 组赔款