U.S. flag

An official website of the United States government

Dot gov

Official websites use .gov
A .gov website belongs to an official government organization in the United States.

Https

Secure .gov websites use HTTPS
A lock () or https:// means you’ve safely connected to the .gov website. Share sensitive information only on official, secure websites.

Breadcrumb

News

VCF FAQ

6.3 我什么时候可望收到赔款,赔款会按比例支付吗?

December 9, 2022

VCF不按比例支付赔款。您的索赔将按处理赔付时所计算出的损失金额全额赔付。

付款的时间取决于您是否对您的赔款裁定提交申诉: 

  • 如果您对索赔的赔款裁定提出申诉,那么VCF将在30天的申诉期结束后开始处理您的赔款事宜。VCF开始处理赔款事宜后,特别监督官最长可能需要20天的时间授权该赔款。然后将由司法部和财政部处理这笔赔款,这最长可能需要3个星期。这就意味着您的赔款应在您收到赔款信函之日起的三个月内发放到您所指定的银行账户。这是一个大致的估计,您的赔款可能会得到更快的处理。

如果您打算就您索赔的赔款裁决提出申诉,那么VCF在对您的申诉作出裁决以后才会开始处理您的赔款事宜。VCF向您发送信函通知您申诉的结果后,赔款流程会立即开始。VCF开始处理赔款事宜后,特别监督官最长可能需要20天授权该赔款。然后将由司法部和财政部处理这笔赔款,这最长可能需要3个星期。这就意味着您的赔款应在您收到申诉后的裁决函之日起的一个半月内发放到您所指定的银行账户。

VCF FAQ

6.1 如果自上次赔款以来,我的银行帐户或地址已变更,怎么办?

December 9, 2022

如果您已从VCF收到至少一笔赔款,并且您的银行信息自处理上次赔款以来已变更,您必须尽快填写一份新的《ACH支付信息表》并上传至您的线上索赔。您上传新的ACH表格时,应该附上一封信以说明该新表格应该代替当前与您的索赔相关的银行信息。如果您的地址已变更,请拨打求助热线 1-855-885-1555 以协助更新您在VCF的记录。

VCF FAQ

1.3 是否有任何情况可以加快对我的索赔的审核?

December 9, 2022

有。在涉及绝症或重大经济困难的情况下,您可以要求VCF加快处理您的索赔。VCF认为“重大财务困难”包括迫在眉睫或待决的法拍或驱逐程序,或无家可归,如适当的文件所示。如果您想根据绝症诊断或经济困难寻求快速处理您的索赔,您或者您的律师(若您有律师协助您向我们的VCF索赔)必须拨打VCF的求助热线1-855-885-1555,并将任何适当的文件上传到您的索赔上。您还必须提交完整的《索赔表》和所有必需的证明文件,以便VCF拥有处理您的索赔所需的信息。如果您由律师代理您的VCF索赔,您应该寻求律师的帮助。VCF将审核该请求,并通常在48小时内通知您VCF是否接受或拒绝该请求。在批准加急处理的索赔中,假设您已提交所有必需文件,VCF通常在短到3-4周内可以处理索赔,作出裁决,并处理付款。在这些情况下,一旦发出裁决书,就会立即发出索赔付款,而您保留在三十天申诉期内上诉的权利。

VCF FAQ

6.3 Kiedy mogę spodziewać się otrzymania płatności i czy będą to płatności pro rata?

December 9, 2022

Fundusz VCF nie wypłaca częściowych należności z tytułu naliczonego odszkodowania. Należność za wniosek zostanie dokonana w kwocie pełnego naliczonego odszkodowania należnego w momencie dokonywania płatności.

Termin wypłaty zależy od tego, czy planują Państwo odwoływać się od decyzji:

VCF FAQ

6.1 łCo stanie się, jeśli od momentu mojej ostatniej wypłaty zmienię numer konta lub adres?

December 9, 2022

Jeżeli otrzymali już Państwo wypłatę z VCF, a Państwa numer konta zmienił się od momentu ostatniej wypłaty, należy bezzwłocznie wypełnić nowy Formularz z Informacjami do Płatności ACH i załadować go do wniosku online. Podczas ładowania nowego formularza ACH należy również załączyć pismo z oświadczeniem, że nowy formularz ma zastąpić informacje bankowe powiązane obecnie z wnioskiem.  W przypadku zmiany adresu proszę zadzwonić do naszej Linii Pomocy pod numer 1-855-885-1555, aby dokonać zmiany adresu w naszych aktach.

VCF FAQ

6.3 ¿Cuándo puedo esperar recibir el pago y si este será prorrateado?

December 9, 2022

Su reclamo será indemnizado por el monto total de la pérdida calculada en el momento en que se procese el pago. 

El momento de su pago dependerá de si usted apeló o no su indemnización: 

VCF FAQ

6.1 ¿Qué pasa si mi cuenta bancaria o dirección han cambiado desde mi último pago?

December 9, 2022

Si ya ha recibido al menos un pago del VCF y su información bancaria ha cambiado desde que se procesó el último pago, usted debe completar un nuevo Formulario de Información de Pago AHC y subirlo a su reclamo en línea tan pronto como sea posible. Cuando usted suba el formulario de ACH  a su reclamo en línea, usted debe incluir una carta que diga que la información del nuevo formulario va a reemplazar la información bancaria que está asociado con su reclamo.

VCF FAQ

1.3 ¿Habrán algunas circunstancias en el que se pueda acelerar la revisión de mi reclamo?

December 9, 2022

Sí. En los casos que envuelvan enfermedades terminales o dificultad financiera significativa, usted puede pedir al VCF que acelere el procesamiento de su reclamo. El VCF considera “dificultad financiera significativa” una eminente o pendiente orden de desahucio o ejecución de hipoteca, o falta de vivienda, siempre y cuando sea demostrada con la documentación apropiada. Si usted desea acelerar su reclamo a base de una enfermedad terminal o dificultad financiera usted debe comunicarse con la línea de ayuda del VCF al 1-855-885-1555 y someter los documentos adecuados a su reclamo.

Messages from the Special Master

Message from the Special Master on the 21st Anniversary of the September 11th Attacks

September 9, 2022
Dear Friends, The anniversary of the September 11th attacks is always a time for reflection.  For me personally, this is the first anniversary since being appointed earlier this year as the September 11th Victim Compensation Fund’s (“VCF”) interim Special Master.  Despite my relatively short time in this role, I have been touched by the stories in each claim I have reviewed, and deeply impressed by the perseverance, resilience, and humility of the community our team serves.  Today, we continue to pay tribute to the lives lost and the community that came together during the recovery efforts in response to one of our country’s hardest challenges.
Messages from the Special Master

Message from the Incoming Special Master - August Flentje named Special Master for an interim period

April 29, 2022

It is an honor to step into the role of Special Master on an interim basis while the process to identify Rupa Bhattacharyya’s permanent successor is identified.  I have been a career civil service attorney with the Department of Justice since 1998, and have managed several Civil Division components for temporary periods, including the branch that has responsibility over the operations of the VCF.  In that capacity, I’ve worked with Rupa to help address issues that arise in the management of the VCF and am familiar with its functions and operation.  I look forward to working with the VCF aga

Messages from the Special Master

Message from the Special Master – Rupa Bhattacharyya Farewell

April 29, 2022

Dear Friends,

Messages from the Special Master

Message from the Special Master – Kimberly (Kim) C. Brown Joins the VCF as the Director of Operations

February 24, 2022

Kimberly (Kim) C. Brown has joined the VCF as the Director of Operations. In this new position, Kim will focus on overseeing the VCF’s day-to-day operations in areas such as the Helpline and the processing of hard copy mail, identifying opportunities for innovation as the VCF continues to move into its long-term status stemming from the passage of the VCF Permanent Authorization Act.

Messages from the Special Master

Message from the Special Master - Tenth Annual Status Report

February 9, 2022

The VCF successfully navigated another highly productive year in 2021, in a year that saw not one but two significant anniversaries: the 10th anniversary of the passage of the Zadroga Act, which created in the VCF, in January, and then the solemn reminder months later that twenty years have passed since the September 11, 2001, terrorist attacks.

VCF FAQ

1.3 Are there any circumstances under which the review of my claim can be accelerated?

October 17, 2018

Yes. In cases involving terminal illness or significant financial hardship, you can request that the VCF expedite the processing of your claim. The VCF considers “significant financial hardship” to include an imminent or pending foreclosure or eviction proceeding, utility cut off, or other similar circumstances, as demonstrated by appropriate documentation.

Messages from the Special Master

A Message from Special Master Rupa Bhattacharyya

October 2, 2018

Dear Friends,

When Congress reauthorized the VCF in 2015, it extended the time for individuals to submit new claims – as well as amendments on existing claims – until December 18, 2020. The Reauthorization Act also directed me, as the Special Master, to periodically reassess the VCF’s policies and procedures to make sure that we prioritize claims for individuals who suffer from the most debilitating physical conditions, and that we do not exceed the $7.375 billion in funds appropriated to the VCF.

VCF FAQ

7.3 私人医生流程只可用于那些曾经被WTC健康项目认证,

August 28, 2018

私人医生流程将仍可用于所有的索赔--死亡或人身伤害--根据经认证的疾病,受害者之前就被认定有资格获得VCF的赔偿,现在正在寻求增加癌症。 请注意:此个人必须事先已获得至少一项对合资格的疾病的认证,并被视为有资格获得VCF的赔偿,以便通过私人医生流程寻求对癌症的验证。对于那些目前未获得WTC健康项目对任何疾病的治疗认证且声称患有癌症的个人,他们必须参加WTC健康项目以获得对此癌症的认证,尽管他们当然可以继续接受他们的主治医生的治疗。

VCF FAQ

7.3 Czy proces weryfikacji lekarza prywatnego jest dostępny tylko w przypadku osób zmarłych, które uzyskały uprzednio zaświadczenie z Programu Zdrowia WTC...

August 28, 2018

Proces weryfikacji lekarza prywatnego pozostanie dostępny dla wszystkich wniosków – osób zmarłych i osób z uszkodzeniami ciała – w przypadkach, kiedy poszkodowany uprzednio już uzyskał odszkodowanie za uszczerbek na zdrowiu, a teraz zgłaszany jest dodatkowo nowotwór.  Prosimy zauważyć, że osoba taka musi posiadać, co najmniej jeden uszczerbek na zdrowiu zakwalifikowany do leczenia i uprawniający do uzyskania odszkodowania od VCF, aby móc ubiegać się o zaświadczenie dotyczące nowotworu za pośrednictwem procesu weryfikacji przez lekarza prywatnego.  Osoby zgłaszające nowotwór, które nie posia

VCF FAQ

7.3 ¿El proceso de Médico Privado está disponible únicamente para las personas fallecidas que anteriormente fueron certificadas por el Programa de Salud del WTC...

August 28, 2018

El proceso de Médico Privado continuará estando disponible para todos los reclamos – fallecimiento o lesiones personales – donde la víctima ya había sido previamente certificada por el VCF para una condición certificada y ahora está buscando añadir un cáncer.  Por favor, tenga en cuenta que el individuo tiene que haber sido previamente certificado por al menos una condición elegible y haber sido considerado elegible para compensación por el VCF, para buscar la verificación de un cáncer mediante el proceso de Médico Privado.  Para las personas que reclaman por cáncer y que actualmente no est

VCF FAQ

6.2 我的律师在将赔款支付给我之前可以持有该赔款多长时间?

August 21, 2018

特别监督官希望律师事务所在该赔款进到律师事务所账户后三十天内将其支付给索赔人。

VCF FAQ

6.2 Jak długo mój prawnik może wstrzymywać moją wypłatę?

August 21, 2018

Syndyk oczekuje, że kancelarie będą przekazywać wnioskodawcom wypłaty należne z tytułu złożonych wniosków w ciągu 30 dni od momentu wpływu na rachunek kancelarii.

VCF FAQ

6.2 ¿Por cuánto tiempo mi abogado puede retener mis pagos antes de desembolsarlos?

August 21, 2018

La expectativa de la Magistrada Especial es que los bufetes de abogados desembolsen los pagos a los reclamantes dentro de los 30 días en que se depositó el dinero en la cuenta del bufete de abogados.

VCF FAQ

6.2 How long can my attorney hold my payment before disbursing it to me?

August 21, 2018

It is the Special Master’s expectation that law firms will disburse payments to their claimants within 30 days of the money being deposited into the law firm account.

Messages from the Special Master

A Message from Special Master Rupa Bhattacharyya

July 24, 2018

Dear Friends,

When I stepped into the role of Special Master two years ago, I was focused on our number one priority: to process and pay claims with thoughtful consideration and without unnecessary delay. Although I knew there were challenges ahead, I was eager to build on the progress the VCF team had made since the passage of the Zadroga Act in 2010 and its reauthorization in December 2015.

Messages from the Special Master

Message from Special Master Rupa Bhattacharyya

May 10, 2018

Dear Friends,

As a team, the September 11th Victim Compensation Fund (“VCF”) remains committed to awarding compensation as quickly and fairly as possible, and to handling each claim with the individual attention it deserves. The program statistics report we are issuing today reflects the strong and steady progress of the VCF under its current leadership team.