U.S. flag

An official website of the United States government

Dot gov

Official websites use .gov
A .gov website belongs to an official government organization in the United States.

Https

Secure .gov websites use HTTPS
A lock () or https:// means you’ve safely connected to the .gov website. Share sensitive information only on official, secure websites.

Breadcrumb

News

VCF FAQ

1.2 我提出了我的索赔。何时将对我的索赔作出裁决?

March 6, 2024

一般情况下,我们将根据提交《索赔表》的日期以“先进先出”的顺序审核索赔。这意味着VCF会优先处理那些等待了较长时间的索赔,然后才开始审核较新提交的索赔。只有在所有的必需的信息提交后,索赔才会被优先审核。

VCF继续努力缩短对索赔做出裁决所需的时间,并且正在努力在提交《索赔表》或修改后的一年内做出裁决(假定已提交了处理索赔所需的全部信息)。

下面的索赔审核时间线图表反映了最新的审核索赔的状态。该时间线图的日期仅适用于有序提交的索赔, 也就是说,索赔申请拥有VCF 用以确定索赔人资格和计算赔偿金 所需的必要文件。由于未同所需文件一起提交而处于待用或搁置的索赔需要更长的时间进行审查,并不反映在该时间线图中。

VCF FAQ

4.1 我如何对我的索赔所作的裁决提出上诉?

October 13, 2023

您可以在VCF通知您关于您的索赔的资格或赔偿裁决后的30天内提出申诉。仅当您的资格拒绝信或裁决书中包含《申诉请求表》时,您才可以申诉。

如果您打算对您的索赔所作的裁决提出申诉,有您必须采取的具体步骤以及适用的具体期限。您的资格拒绝或裁决信将包含有关如何对裁决提出申诉的详细信息。

VCF FAQ

4.2 如果我不打算对索赔所作的裁决提出上诉,该怎么办?

October 13, 2023

若您不打算申诉,则无需做什么。-如果VCF向您发送了一封裁决书,我们将开始处理您的索偿中任何适用的付款。如果您收到了一封通知您的索赔被拒绝的信,则它将保持该状态。如果将来您有新的信息要提交给VCF,并且您认为该信息可能会改变对您的索赔资格的裁决,则可以修改您的索赔。

VCF FAQ

4.3 我应何时修改我的索赔,何时应上诉?

October 13, 2023

如果您在质疑VCF对您的索赔申请的裁定,则应该提出申诉。

如果您根据新的信息在寻求新的裁定,则应该提出修改。

如果您就资格提出申诉,则在对您的申诉作出裁定之后才会启动赔偿审核。在任何情况下,提出修改或申诉都不会影响最初的裁定的赔付。

您在考虑是否提出申诉或修改时,请考虑您是否要以选择提出修改而不是提出申诉的方式放弃某项索赔或争议,或者对某项索赔或争议做出妥协。VCF有权决定是否通过修改更适当地解决申诉中提交的问题。请注意,在已故的索赔中(即代表因9/11相关疾病而死亡的受害者提出的索赔),除非在有限的情况下,您将无法修改您的索赔。

您不应对您索赔所作的裁定提出申诉,以此作为获得更快审查与已做出该裁定无关的修改的途径。仅为寻求对不相关事项进行修改的考虑而提交的申诉是无效的。如果您因此而提出申诉,您将会得到通知说您的申诉已被取消以及您对此裁决的申诉权利已被放弃。如果赔偿金裁决尚未做出,则新的信息可以作为修改以供审核。

VCF FAQ

6.1 如果自上次赔款以来,我的银行帐户或地址已变更,怎么办?

October 13, 2023

如果您已从VCF收到至少一笔赔款,并且您的银行信息自处理上次赔款以来已变更,您必须尽快填写一份新的《ACH支付信息表》并上传至您的线上索赔。您上传新的ACH表格时,应该附上一封信以说明该新表格应该代替当前与您的索赔相关的银行信息。如果您的地址已变更,请拨打求助热线 1-855-885-1555 以协助更新您在VCF的记录。

VCF FAQ

6.3 我什么时候可望收到赔款,赔款会按比例支付吗?

October 13, 2023

VCF不按比例支付赔款。您的索赔将按处理赔付时所计算出的损失金额全额赔付。

给您的裁决函将包括处理给您的赔款的预计时间。 VCF 将在裁决函发出后一个工作日内开始处理给您的赔款。

VCF开始处理赔款事宜后,特别监督官最长可能需要20天的时间授权该赔款。-然后将由司法部和财政部处理这笔赔款,这最长可能需要三个星期。这就意味着给您的赔款应在您收到裁决函之日起的两个月内发放到您所指定的银行账户。这是一个大致的估计,给您的赔款可能会得到更快的处理。

VCF FAQ

1.1 我提出了索赔。接下来会怎样?

June 30, 2023

您提出索赔后,VCF所采取的第一个步骤就是进行初步审核,以确定所有的“具最低要求”的文件都已提交。除了完整的《索赔表》之外,我们还需要以下文件,才能对您的索赔进行更为实质性的审核:

VCF FAQ

1.6 我可以提交哪些类型的文件来证明我当时在9/11事故现场?

June 30, 2023

有许多不同类型的文件可用于证明当时在一个符合条件的地点。 我们的《政策和程序》第1.6节和《索赔表》文件清单(人身伤害已故索赔)概述了最常见类型文件的全部详细信息。此外,VCF与某些雇主,工会和其他组织有安排,他们同意直接向VCF提供在现场的信息,或提供联系信息,以便索赔人可以要求证明在现场的信息。 有关当前与之存在这种关系的雇主和实体的完整列表,请参见《政策和程序》文件的第1.6.b节。

VCF FAQ

6.5 我自付的医疗费用,若不在WTC健康项目所承保的范围或我的保险公司不予报销,是否可以报销?

June 30, 2023

可以报销。如果这些费用是在WTC健康项目对您的疾病确认之日之前支付的,由于您的疾病符合条件,您能要求报销那些您过去自付的医疗费用。如果您在疾病得到认证之后,决定由非WTC健康项目里的医生治疗您的疾病,或由非附属药房开处方,VCF将不会报销您所付出的费用。

如果您要求报销那些与通过VCF私人医生流程验证为符合条件的病症相关的自付费用,您可以请求报销在 VCF 验证该病症为符合条件之日以前和以后所产生的费用,因为WTC健康项目不涵盖此类病症的治疗。

因为报销自付医疗费用的申请需要提交重要文件和对重要文件的审核,以确定所声称的医疗费用与您的符合资格的疾病相关,而且您本人自付了这些费用。处理这些索赔需要时间,而且可能推迟您获得赔偿的时间。因此,VCF建立了关于何时以及如何提交医疗费用申请的具体标准。

VCF FAQ

3.4 WTC健康项目宣布将子宫癌加到承保的癌症病症列表中,此添加自 2023 年 1 月 18 日起生效。如果我的子宫癌刚获 WTC 健康项目的认证,并且我已经提交了 VCF 索赔,我可以获得赔偿吗?

April 12, 2023

可以。 自 2023 年 1 月 18 日起,所有的子宫癌,包括子宫内膜癌,都已添加到 WTC 相关的健康状况清单中,因此,只要满足所有其他资格要求,就有资格获得 VCF 的赔偿。

如果您的索赔之前因您没有合资格的疾病而被拒绝,并且您的子宫癌或子宫内膜癌已获得 WTC 健康项目的认证,您就可以修改您的索赔。 VCF 将审核该新信息并通知您我们的审核结果。

如果您已经因其他合资格的疾病而获得了赔偿,并且您现在已获得对任何类型的子宫癌或子宫内膜癌的认证,您就可以修改您的索赔以寻求与此癌症相关的额外赔偿。

有关如何修改您的索赔的详细信息,请参阅常见问题解答第 5 节。

VCF FAQ

3.5 如果我过去被诊断出患有子宫癌,但该癌症尚未获得WTC健康项目的认证怎么办? 我有资格获得 VCF 的赔偿吗?

April 12, 2023

是的,但要从 VCF 获得赔偿,您的疾病必须先获得 WTC 健康项目的认证。 即使您此时不需要治疗该癌症,这也是必需的。 为开始WTC健康项目的认证流程,您可以在https://www.cdc.gov/wtc/uterineCancer_20230118.html网址 或致电 1-888-982-4748找到更多信息。

一旦您的子宫癌获得了WTC健康项目的认证,您应该提交索赔或修改您现有的索赔,以将该癌症添加为合资格的疾病。 VCF网站有关于如何提交新的索赔或修改(请参见常见问题解答 5.1)先前提交的索赔的详细说明。 VCF 将审核您的索赔并通知您我们的审核结果。

VCF FAQ

3.6 在子宫癌被添加到 WTC 健康项目的承保癌症疾病列表之前我就被诊断出患有子宫癌,并且我自付了与治疗该癌症相关的费用。 VCF 会报销我的这些医疗费用吗?

April 12, 2023

会的,只要您满足 VCF对 报销这些费用的要求。 如果您在WTC健康项目对该疾病治疗进行认证的日期之前自付了与子宫癌相关的费用,您就可以向 VCF 申请报销。VCF 对申请医疗费用报销有具体要求。 有关详细信息,请参阅常见问题解答 6.5。

VCF FAQ

3.7 我的家人去世了,但在她去世前被诊断出患有子宫癌。 我相信该子宫癌与她 暴露于9/11 事件有关,但在她去世前,该疾病并不在WTC健康项目受承保的疾病的清单上。 既然现已经添加了该疾病,我可以提交对该癌症的索赔吗? 如果她不能去 WTC 健康项目获得认证,我如何证明该癌症是与 9/11 事件有关?

April 12, 2023

可以,只要满足所有其他 VCF 资格要求,已故受害者的授权个人代表就可以提出索赔,以寻求对该子宫癌的赔偿。 由于死者现无法前往 WTC 健康项目对该疾病进行认证,因此子宫癌将通过 VCF 私人医生流程进行认证。 授权的个人代表将需要填写并提交私人医生表格和所需文件,以便对该疾病进行评估以确定是否与 9/11 事件有关。 有关私人医生流程的详细信息和说明可在此处找到:https://www.vcf.gov/private-physician-process

除了填写私人医生表格外,个人代表还需要代表受害者提交索赔,以寻求与该癌症相关的赔偿,或修改先前提交的索赔,这取决于以下概述的具体情况:

VCF FAQ

1.3 是否有任何情况可以加快对我的索赔的审核?

December 9, 2022

有。在涉及绝症或重大经济困难的情况下,您可以要求VCF加快处理您的索赔。VCF认为“重大财务困难”包括迫在眉睫或待决的法拍或驱逐程序,或无家可归,如适当的文件所示。如果您想根据绝症诊断或经济困难寻求快速处理您的索赔,您或者您的律师(若您有律师协助您向我们的VCF索赔)必须拨打VCF的求助热线1-855-885-1555,并将任何适当的文件上传到您的索赔上。您还必须提交完整的《索赔表》和所有必需的证明文件,以便VCF拥有处理您的索赔所需的信息。如果您由律师代理您的VCF索赔,您应该寻求律师的帮助。VCF将审核该请求,并通常在48小时内通知您VCF是否接受或拒绝该请求。在批准加急处理的索赔中,假设您已提交所有必需文件,VCF通常在短到3-4周内可以处理索赔,作出裁决,并处理付款。在这些情况下,一旦发出裁决书,就会立即发出索赔付款,而您保留在三十天申诉期内上诉的权利。

VCF FAQ

2.2 什么是注册?如何向VCF注册,我的注册截止日期是什么? (更新日期:2021年7月30日)

July 30, 2021

注册是提交索赔流程中的第一步,它仅保留了您将来提交索赔的权利。注册后您不会放弃任何合法权利,注册也没有义务让您提交索赔。注册仅用于提醒VCF您可能是潜在的索赔人;并且符合法律规定的对及时性的法律要求。注册截止日期因索赔类型和个人情况而不同。

尽管注册并没有义务让您将来提交索赔,但是若您的确提交了索赔,则必须在适用的注册截止日期之前已向VCF注册,才能有获得赔偿的资格。因此,即使您现在没有生病或尚未被诊断出患有与9/11有关的疾病或尚未获得WTC健康项目的认证,我们也鼓励大家现在就进行注册。这样,如果您将来生病的话,就不必担心注册的问题。

该逐项指南介绍了在VCF如何注册。您可以使用在线系统进行注册,也可以通过致电VCF求助热线1-855-885-1555通过电话进行注册。

VCF FAQ

2.5 我听说向VCF注册的截止日期曾是2021年7月29日。如果我在2021年7月29日之后注册会怎样?(更新日期:2021年7月30日)

July 30, 2021

如果您在2021年7月29日之后向VCF注册,只要您符合适用的注册截止日期,您的注册将被视为及时。

2021年7月29日的截止日期只适用于某些错过较早的截止日期的人。

VCF FAQ

2.7 一旦我注册后,我提交索赔的截止日期是什么? (更新日期:2021年7月30日)

July 30, 2021

虽然注册截止日期因索赔类型及个人情况而不同,但每个人提交索赔的截止日期都相同。您的索赔必须在2090年10月1日之前提交。

一旦您向VCF注册后,只有在获得世贸中心健康项目对与9/11相关的身体健康状况进行认证后,您才可以提出索赔。从现在到WTC健康项目在2090年结束之间的任何时间都可以提出索赔。如果您在没有得到认证的情况下提交索赔,VCF就会将您的索赔置于 “待用” 状态,您的索赔将保持该状态,直到您提交认证函之后才进行审核。有关更多详细信息,请参见常见问题解答3.3。

VCF鼓励您在获得认证并且已经知道您所遭受的损失的全部范围以后再提交索赔,这样,我们就能够尽快审核您的索赔, 以评估对您的赔偿资格。

VCF FAQ

1.12 我认为产品制造商或医生促成、导致或加剧了我的与9/11有关的病情(或促成或导致已故受害者的死亡)。我可以起诉该制造商或医生并仍然能参与VCF吗?

July 30, 2021

不可以。针对产品制造商的产品责任的诉讼,或针对医生的医疗事故的诉讼,是基于这样的法律理论:即该产品或医生导致、促成或加剧了与 9/11 相关的病情。这些类型的诉讼属于法律规定的豁免所适用的诉讼条款范围,而VCF是根据该法规运作的。这意味着:为了有资格获得赔偿,当您提交您的 VCF 索赔时,必须放弃参与此类诉讼的权利,并且必须满足 VCF的《 政策与程序》第 1.3 节 规定的和解和撤诉截止日期。

请注意,因为VCF 是诉讼替代项目,所以特别不鼓励任何解决诉讼的行动。如果您在适用期限之后,在豁免权适用的诉讼案中达成和解,即使您在您提起或和解诉讼时没有被诊断出或证明患有涵盖的病情,您将没有资格获得 VCF 赔偿。虽然 VCF 可以在适当的情况下对未及时撤诉的案件进行例外处理。但根据其法律规定,它不能对未及时和解的案件进行例外处理。

VCF FAQ

2.4 如果我现在没生病,还能注册吗? (添加日期:2021年7月30日)

July 30, 2021

能。您可以随时在网上或拨打我们的求助热线1-855-885-1555向VCF注册。通过注册,您保留了在未来提出索赔的权利。虽然注册并不意味着您有义务在将来提出索赔,但您如果真的提出索赔,您必须已在适用的注册截止日期前就向VCF注册了,才有资格获得赔偿。出于这个原因,我们鼓励大家现在就注册,即使您现在没有生病。这样,若您将来生病了,您就不必担心注册的问题。

VCF FAQ

1.4 我是否需要律师来提交索赔?

April 7, 2021

不,您需要通过律师向VCF提交索赔.通过律师提交的索赔并没有比没有通过律师提交的索赔有任何优先权。无论有还是没有律师协助那些索赔,我们都会依据相同的准则评估所有的索赔,并运用相同的方法计算出所有的赔偿金。我们有一些资源可用来协助个人提交索赔,包括有双语代表的免费求助热线电话,以及有任何语种的口译人员。求助热线可回答有关索赔程序的问题,帮您填写索赔表格,解释您须随索赔提交的证明文件。您可以打电话获取一般信息,也可以预约求助热线代表来完成并提交索赔。若您决定聘律师协助您的索赔,那么律师向你收取的费用会受法律限制。律师收取的费用不得超过您所获的VCF赔偿金额的百分之十。

VCF FAQ

1.5 我如何添加或更改索赔上的律师?

April 7, 2021

若要在您的索赔上添加,更改或删除律师,请按照《律师变更表》上的说明进行操作。将填妥并签署的表格上传到您的索赔中。一旦VCF收到填妥的表格和所需的文件,我们就将对您的索赔作出适当的更新,这些更新包括接收信函的人及能够接触在线索赔的人。

您不应仅出于更改律师的目的而提交新的注册或索赔。 即使已经对您现有的索赔做出了裁决或支付了索赔,并且您打算对其进行修改以添加新的疾病或寻求额外赔偿,这也适用。一旦您提交《律师变更表》,VCF将更新您现有的索赔,而您的新律师将能够代表您提交任何修改或文件。

VCF FAQ

1.10 我是否可以向VCF和美国国家赞助的恐怖主义受害者基金(“USVSST基金”)都提出索赔?

April 7, 2021

可以,但是,根据法律,VCF须抵消与9/11袭击有关的其他间接款项来源所支付的任何收益。 因此,给也有资格获得VCF赔偿的受害者支付的USVSST基金付款将由VCF抵消。 需要明确的是,VCF必须抵消向同一受害人因9/11相关伤害而支付的USVSST基金付款。

有关更多信息,请参看VCF的《政策和程序》的第3.9节

VCF FAQ

3.1 WTC健康项目是否是VCF的一部分?

April 7, 2021

不是,WTC健康项目和VCF是两个不同的项目。各自都有自己的注册流程,资格标准和使命。WTC健康项目是由美国卫生和公共服务部管理。为世贸中心和位于纽约市、五角大楼和宾夕法尼亚州尚克斯维尔的相关地点的应急人员以及为在规定的时间范围内在世贸中心健康项目的纽约市灾区的幸存者提供医疗监测和治疗。VCF是由美国司法部管理,为那些被诊断出符合9/11相关疾病的人以及符合VCF资格标准的人提供经济补偿。参加世贸中心健康项目并不代表您向VCF注册或提出索赔。

VCF FAQ

3.2 VCF是否从WTC健康项目得到我的医疗记录副本?我需要随我的索赔提交这些副本吗?

April 7, 2021

VCF与WTC健康项目有信息共享协议,所以会得到您的医疗记录副本。WTC健康项目只向VCF提供那些用来确定您是否有合格的,经认证的疾病的信息。我们从WTC健康项目所收到的信息包括疾病的名称,在WTC健康项目里该疾病所属的类别 (例如:癌症或上呼吸道疾病),以及相关的医疗诊断代码。如果WTC健康项目通知我们您已获合资格的身体健康状况的认证,我们就把该认证书作为您的合资格的疾病的证明。

如果WTC健康项目已对您的疾病认证了,您无需提交医疗记录来支持您的合资格的疾病处于该范围最低端的非经济损失的索赔。同样,如果您的合资格的疾病,VCF认定为推定严重,令身体衰弱,您无需提供医疗记录才有资格申请法定上限所允许的非经济损失上的最高赔偿金。VCF《政策和程序》文件第2.1.a条--《非经济损失的评估》--列出了的被认为是推定严重的疾病。

VCF FAQ

1.8 若患有与9/11相关的并符合资格的疾病的个人去世,且死亡证明书中列出了新冠肺炎(COVID-19)为死亡原因,这是否会影响VCF对代表受害者提交的非正常死亡索赔的评估?

September 9, 2020

管辖VCF的法律要求:受害人有资格获得赔偿必须是在2001年9月11日的恐怖袭击或在这些袭击之后立即进行的清除废墟工作后遭受人身伤害或死亡。 VCF通常会查看受害者的死亡证明,以查看所列出的死亡原因。

标准的死亡证明书表格(与CDC指南一致)包括三(3)个单独的类别,其中会列出死亡原因: